Vera Kutscher писал(а): 05 июн 2016, 01:46
...а на выходе остается и так далее и ни чего подобного. На днях чуть не кинулась на "мужика". Вышли с малышами в обед на попис. Очень жарко было, они просто сварились на солнышке, пока мы до места дошли, пописили и возвращались домой. Этот неадекват прицепился с намордниками. Пригрозил мне что в следующий раз сфотает меня и отправит это куда надо. Обозвал меня сукой и свиньей. У меня все внутри взорвалось от бешенства. Старею. Теряю контроль над собой.
Вера, почитайте книги того же М.Е. Литвака. Психологическая подготовка пригодится не только в общении с балбесами.
Сдерживаться не полезно, контролировать себя постоянно тоже не полезно. Просто надо научиться так жить, чтобы подобные мужику особи не задевали вас оскорблениями. А в идеале - делать так, чтобы от оскорблений самому тому мужику бы и делалось плохо.
Ну а пока учитесь, - иногда можно и накричать.) Эмоции лучше выплеснуть, чем в себе держать.
P.S.
У меня как раз недавно был случай в кафе, вечером:
Я стоял в очереди к стойке. Передо мной стояла девушка. Девушка, видимо, была с работы, уставшая, с недовольным лицом. А то может у неё в личной жизни нелады какие, или ещё что. В общем она была недовольна. И в довесок ко всему прочему - что-то у девушки не ладилось с обслуживающим персоналом. То ли ей не довесили, то ли перевесили, то ли не так объяснили, или не то принесли. Скорее всего ей просто хотелось прицепиться к кому-нибудь и она прицепилась к девушкам на раздаче. А повод - кто ищет, тот найдёт.
Пока они там разбирались с заказом, я ходил туда-сюда вдоль витрин с салатами и пироженками. Энергии у меня вагон, и стоять на месте не хотелось.) В один из поворотов, я задел своей ногой, ногу недовольной девушки, которая зачем-то отошла от кассы, и подошла к витрине. Девушку я не видел - был спиной, повернулся и задел. Девушка как раз тоже поворачивалась, и чуть не упала от того, что я поддел ей ногу.
Я тут же извинился. Но девушка этим не удовлетворилась, и пыталась попенять мне. Мол - мало того что обслужить не могут нормально, так ещё того гляди и уронят. И такой диалог произошёл:
- Ведь я бы сейчас упала из-за вас! - пожаловалась она мне.
- Действительно! Но - я бы вас поднял! - ответил я и ослепительно улыбнулся. А улыбка у меня, надо отметить, ежели во всю ширину губы растянуть - как у джокера.
И не давая ей возможности для манёвра, тут же добавил:
- Да я бы вас поймал! Я бы не допустил, чтобы такая красивая девушка упала, да ещё по моей вине! - и ещё раз улыбнулся (джокером).
Она удивлённо так на меня взглянула, и не нашлась что возразить. Мы опять встали к кассе. Она впритык к стойке, я сразу за ней. Девушка решила отвоевать позиции и начала новую серию претензий, как бы и не ко мне, но так чтобы я слышал, произнесла не поворачиваясь ко мне:
- Нигде нельзя спокойно постоять. С ног сбивают!
Я (ей в затылок, негромко):
- О, как вы правы! Полностью с вами согласен! Абсолютно! Нигде нельзя спокойно постоять!
Она повернулась и посмотрела на меня. Я не улыбнулся, но чуть поднял углы губ. Она быстро отвернулась. Вздохнула.
Я ей, опять в затылок, негромко (чтобы девушки на раздаче не слышали - они-то не при чём):
- И даже обслужить нормально не могут!
Девушка, не поворачиваясь, кивнула. И ничего не ответила.)
Несколько раз потом видел её в кафе после этого. Всегда она была с недовольным лицом. Но ко мне претензий больше не предъявляла.